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用志愿服务实现“美好”(人民眼·城乡接合部社

发布时间:19-12-06 阅读:965

武汉市美好社区自愿阛阓。

资料图片

顶着一个“美好”的名头,位于湖北省武汉市黄陂区的美好社区,多年来却难名副着实。

地处城乡接合地带,这里曾是武汉周边居夷易近闯荡省城的落脚点。自2005年起,不少来自外埠的人来此买房落户,10多年来搜集了3万多居夷易近。情况脏乱差,治理一团糟,一桩桩麻烦事儿、难缠事儿,一度弄得物业和居委会头疼、小区居夷易近闹心。

住在美好盼美好,美好何时真美好?

迎着挠头的难题,自愿者“上班”了

楼道小广告,一层叠一层,密密匝匝;电动车停外貌,进屋干事回来,没了;一堆人窝在出租房里,传销搞得热热闹闹……

从2005年搬进美好社区,67岁的刘树哲就蒙受不少闹苦衷,更让人哭笑不得的是,“一些进城的村子夷易近在社区花园种菜,以致在自家阳台养鸡养鸭,弄得家里一开窗就臭气熏天。”

一滴水见太阳。昔时美好社区的景况,是不少城乡接合部社区管理的通病:职员杂,情况差,管理难。

拆一个鸡窝,曾弄得几方束手无策。社区物业多次上门,在阳台养鸡养鸭的居夷易近便是置之度外。曾担负物业治理员的陈龙也无奈,“由于管不了,物业公司遭到多番投诉,有些居夷易近以致是以拒交物业费。”

同样感觉挠头的,还有当时正在社区继承扶植新楼的开拓商美好集团。

改变,源于2015年开始的自愿办事。2013年搬到美好社区的朱柏清,因住得不顺心,总想着为改变社区做点事。此时,美好集团也正在物色人选,筹备成长自愿者组织,推动社区管理。

双方一拍即合——由美好集团支持,2015年朱柏清找来两位石友拉起“朱哥自愿巡逻队”,天天在社区使命巡逻。

朱柏清心想,说不假寓夷易近踊跃报名,最少会获得大年夜家支持。可谁知,大年夜伙儿对巡逻队并不感冒。“刚成立那天,没什么人支持。”

刘树哲也持不雅望立场,“社区一盘散沙,就凭这几个退了休的白叟,能成事?”

顶着冷嘲热讽,戴着小红帽、红袖章的“朱哥自愿巡逻队”,照样硬着头皮“上班”了。

拆鸡窝引来各方点赞

巡逻队碰到的第一个难题,便是拆鸡窝。

“当时不少居夷易近跟我说,你们巡逻队要真有本事,就把鸡窝拆了给大年夜家看看。”朱柏清说,为让更多业主介入自愿办事,已经有十几小我的巡逻队抉择先办理居夷易近反应最强烈的养鸡养鸭问题。

“一不着手强拆,二不开口骂人,三不还手打斗”——启程前,朱柏清给巡逻队立下严规,逐日就这么挨家磨,“我们也是业主,不拿社区一分钱,出工着力还不是为大年夜家?”

“碰到个别性格冲的,就算想打斗我们也不还手,几小我上前抱住对方,压根不给发生正面冲突的时机!”朱柏清说。

就这样,僵持了两个月之后,几户养鸡养鸭的居夷易近终于退让,各自拆除了自家鸡窝。

巡逻队一战成名,社区党组织、居委会趁热打铁,强盛年夜自愿者步队。短短几年,从治安巡逻、便夷易近理发,到爱心帮扶、幸福食堂等,不合主题的自愿办事步队如雨后春笋般涌现。

今朝,社区已成立28支种种自愿者办事队,介入人数跨越3000人,注册自愿者近200人。车辆乱停乱放、物业费经久拖欠、情况脏乱差等许多社区恶疾,在这里徐徐被治愈。

2016年,黄陂区将美好社区的自愿办事模式在全区推广。

菜单式精准办事,立异方能致远

暮秋的美好社区幸福食堂门前广场上,自愿者们早早摆起了“摊”。免费理发、家电维修、康健咨询、胶葛调停……吸引大年夜量居夷易近前来体验。这是美好社区每月两次的老例节目——“美好阛阓”便夷易近办事活动。

朱柏清先容,“美好阛阓”集中办理居夷易近的烦苦衷儿,是一种自愿办事立异,也是一个自愿办事展示平台,照样一个自愿者的团队扶植平台。

“社区自愿办事必须根据居夷易近需求赓续立异。”朱柏清和自愿者们对每户业主需求进行阐发,用“菜单式”办事推动“精准自愿”。

为理顺社区管理中的多方关系,美好社区建立起社区居委会、业主委员会、物业公司和自愿者组织“四方联动”事情机制,推行“双向进入、交叉任职”,按期开展联席会议,办理社区办事难题。

在2016年袭击传销组织的行动中,社区居委会牵头,物业职员、自愿者介入,短短几天巡查清理出疑似传销租户166户;2017年汛期,社区居委会组织“四方联动”专班,连夜疏通排水管道,力保居夷易近正常出行。

若何让社区自愿办事走得更远?美好社区党总支布告李惠玲觉得,社区党组织引领,居委会带头,对自愿办事的有效治理与向导是包管其康健成长的条件。

朱柏清也在琢磨新招,“我们正在积极陈诉一批政府公布的自愿办事变目,采纳项目化要领开展自愿办事,让自愿办事行稳致远。”

(人夷易近网周雯介入采写)

《 人夷易近日报 》( 2019年11月15日17 版)



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